Como todas las actividades, la medicina ha atravesado diversos avances tecnológicos de todo tipo que tienen por objetivo mejorar el servicio de atención a los pacientes. De esta manera, la modernización llegó a las instituciones de la sanidad para atender rápidamente emergencias y otro tipo de operaciones.
Además, la adaptación tecnológica en el ámbito médico se alinea con las emergentes necesidades de los pacientes. En la actualidad, muchos tratamientos se realizan en casa, incluyendo rehabilitaciones, consultas médicas y análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede ser fundamental para gestionar de manera eficiente todas las actividades logísticas de una institución de salud en Argentina.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en el sector de la salud?
Un programa de atención de consultas médicas en Argentina facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo brindar atención a los pacientes de forma rápida y efectiva. Esta tecnología asiste a las organizaciones, ya sean públicas o privadas, en la correcta organización de sus servicios de atención a domicilio, mediante la planificación inmediata de las rutas del personal médico y de la flota de ambulancias, lo que conduce a una atención más eficiente de las personas.
Al realizar estas labores sin la ayuda de la tecnología, se puede consumir un tiempo considerable en la organización de todas las actividades relacionadas con la logística, además de que es posible incurrir en diversos errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, pueden surgir itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre hogares, lo que podría ocasionar retrasos en toda la operación. Asimismo, una planificación manual de las consultas puede complicar la tarea de organizar las visitas de acuerdo con la urgencia sanitaria del caso a tratar.
Por eso, el software de última milla se encarga de distintas operaciones desde la carga de las consultas médicas, la asignación de rutas automática a los choferes y colaboradores hasta el almacenamiento de datos y el monitoreo de los recorridos en tiempo real para poder tomar decisiones en el momento adecuado. De esta manera, se puede reducir el margen de error en la carga y planificación de las consultas médicas a domicilio.
Beneficios de utilizar un software para programar consultas médicas
Para observar cómo puede ayudar un programa para optimizar consultas médicas a domicilio conviene observar cómo podría ser puesto en práctica. Algunos de los beneficios de esta tecnología son:
- Carga de órdenes médicas: se puede realizar desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el mismo software u otros sistemas operativos.
- Programar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica puede programar y agendar una consulta médica en función de la disponibilidad de cada especialista. Además, puede notificar al paciente a través de una alerta con la información sobre la cita agendada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser planificadas al instante de acuerdo a las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en situaciones de emergencia, los algoritmos buscarán minimizar las distancias para llegar lo más pronto posible. Para viajes planificados, se puede organizar el recorrido según la prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: puedes visualizar en los mapas todos los trayectos en el momento y localizar a tus conductores y colaboradores si es necesario ajustar los recorridos.
- Almacenamiento de datos: puedes cargar formularios gestionando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. Así, el servicio será más eficiente y también se puede conservar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: es posible crear alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para brindar una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para mejorar el servicio médico en Argentina
Las herramientas tecnológicas vinieron a ayudar a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas a organizar sus servicios a domicilio de una manera mucho más práctica y sencilla. De esta manera, las instituciones pueden concentrarse en la calidad de su atención y optimizar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para realizar esta tarea es Delego. Esta tecnología de vanguardia organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.
