Hey Banco, la plataforma digital financiera que ha funcionado como una marca de Banregio desde su inicio en 2017, está en las etapas finales de su transformación para ser un banco independiente. Se espera que este proceso termine entre junio y julio de 2025, cuando Hey Banco empezará a operar con su propia autorización otorgada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Proceso de escisión y autonomía operativa
Aunque Hey Banco recibió su licencia bancaria en julio de 2023, la independencia de Banregio ha implicado cumplir con varios requerimientos regulatorios y operativos. En este momento, la entidad está en proceso de división, habiendo notificado a sus clientes y obtenido su consentimiento para llevar a cabo las modificaciones necesarias. La aprobación final por parte de las autoridades permitirá realizar los ajustes contables correspondientes.
Este movimiento posicionará a Hey Banco junto a otros bancos digitales que han surgido de instituciones tradicionales y ahora operan de manera independiente en el mercado mexicano, como Openbank de Santander y Bineo de Banorte.
Fortalezas y crecimiento
Hey Banco ha experimentado un crecimiento significativo, contando actualmente con más de 500,000 clientes. Al cierre de 2024, la institución reportó aproximadamente 12,500 millones de pesos en captación, cerca de 9,000 millones en cartera de crédito y alrededor de 1,800 millones en capital.
Hey Banco ha desarrollado un enfoque que prioriza proporcionar una variedad extensa de productos y servicios financieros en formato digital, tales como cuentas de ahorro exentas de cargos, tarjetas de crédito con beneficios y préstamos personales con intereses atractivos. Asimismo, la entidad ha adoptado tecnologías de vanguardia para optimizar la experiencia del cliente y simplificar la administración de finanzas mediante su app para móviles.
Implicaciones para los clientes
Con el cambio hacia la autonomía, los productos y servicios que los clientes tienen con la marca Hey Banco, que actualmente opera bajo Banregio, serán trasladados a la nueva entidad Hey Banco, S.A. Este procedimiento se llevará a cabo sin alterar los beneficios actuales, asegurando la protección de los fondos y el funcionamiento de las cuentas. La red de cajeros automáticos y otros servicios relacionados también seguirán sin modificaciones durante y tras la transición. cloud.hola.hey.inc
Perspectivas futuras
La autonomía de Hey Banco constituye un avance significativo para robustecer el ecosistema de banca digital en México. Al funcionar como una entidad independiente, Hey Banco tendrá la capacidad de expandir su gama de servicios, adoptar innovaciones tecnológicas con mayor rapidez y competir de manera más directa con otros participantes del sector fintech.
Este cambio también muestra una inclinación al alza en el sector financiero de México, donde las organizaciones intentan ajustarse a las exigencias de un entorno cada vez más digital y enfocado en el usuario. La trayectoria de Hey Banco podría actuar como ejemplo para otras empresas que piensen en moverse hacia una operación autónoma en el ámbito digital.
